Dữ liệu được thu thập
Ca4 thu thập một số thông tin nhất định để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo dịch vụ an toàn như:
- Thông tin tài khoản: tên, địa chỉ email, số điện thoại do bạn cung cấp khi đăng ký.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập nhằm phân tích và bảo vệ hệ thống.
- Thông tin thanh toán nội địa: chi tiết giao dịch qua MoMo, ViettelPay hoặc chuyển khoản ngân hàng.
- Cookies và công nghệ theo dõi nhằm cá nhân hóa nội dung và ghi nhớ tùy chọn của bạn.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử truy cập, tương tác trên trang giúp cải thiện dịch vụ và bảo vệ quyền lợi khách hàng.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng để:
- Cung cấp, vận hành và cải tiến dịch vụ ca4 một cách ổn định và an toàn.
- Xác minh và bảo mật tài khoản người dùng, phòng chống gian lận.
- Giao tiếp với khách hàng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc và thông báo quan trọng.
- Phân tích hành vi người dùng để cá nhân hóa trải nghiệm và cải thiện sản phẩm.
- Tuân thủ các quy định pháp lý và yêu cầu của cơ quan quản lý.
Cookies và theo dõi
Cookies giúp lưu trữ thông tin đăng nhập, tùy chọn và thống kê sử dụng, từ đó tối ưu hóa trải nghiệm cho bạn trên ca4.
Bạn có thể từ chối hoặc xóa cookies qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến tính năng và hiệu quả của dịch vụ.
Ca4 không sử dụng cookies để thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm mà không có sự cho phép.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa chuẩn SSL nhằm chống truy cập trái phép.
Ca4 áp dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để tránh mất mát, rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích dữ liệu cá nhân.
Chỉ có những nhân viên được ủy quyền mới được truy cập dữ liệu, phục vụ cho các mục đích hợp pháp và nội bộ.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Ca4 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với các đối tác thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.
Mọi việc chia sẻ đều tuân thủ nghiêm ngặt các điều khoản bảo mật và luật pháp bảo vệ quyền riêng tư.
Chúng tôi không bán hoặc thuê dữ liệu cá nhân với mục đích thương mại cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa bỏ dữ liệu cá nhân đang lưu tại ca4 theo quy định của pháp luật.
Ca4 hỗ trợ các yêu cầu này nhanh chóng và bảo đảm thực hiện trong phạm vi pháp luật cho phép.
Bạn cũng có thể tùy chỉnh cài đặt cookies và lựa chọn các tùy chọn kiểm soát dữ liệu cá nhân trong phần tài khoản.
Thay đổi chính sách và liên hệ
Ca4 có thể điều chỉnh chính sách bảo mật nhằm phù hợp với thay đổi pháp luật và thực tế vận hành, sẽ thông báo trực tiếp lên trang này.
Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra thường xuyên để cập nhật chính sách mới nhất.
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ về bảo mật bạn vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected]
